一汽大众速腾车辆异响4S店诊断飞轮生锈
- 投诉编号:【167550】
- 投诉时间: 2016-11-15 22:27
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款
投诉内容
本人2014年4月购买大众速腾1.4T自动挡豪华型小车,今出现异响(只要踩油门加速,就伴随着像吹哨般响声),到4S店咨询,被告知为可能涉水造成飞轮生锈。我的车还在保修期,要求更换时,4S店反馈:1、飞轮不属于保修范畴,要自费,约8000元;网上查询发现我这样的并不是个案,飞轮生锈也绝不是正常现象,尤其是对于一台才2年半的车。这是设计缺陷,例如广汽丰田的变速箱透气口离地距离为50厘米左右,同品牌SUV车型汉兰达的位置更高。而同属大众旗下的奥迪车型,A4、A6的高度约为70厘米,A3约为75厘米,哪怕放低了车身的跑车TT也有55厘米。但是大众的DSG变速箱的透气口离地面高度仅仅只有15cm,远远低于大部分轿车的50cm左右的高度,这个高度路面稍一积水就可能造成飞轮进水,如果不能开哪遇到轻微积水路面别人车正常开我却要停在路上阻碍交通么?因此,我认为该问题不属于我使用不当,应该属于汽车设计和质量问题。望贵网能帮助我,我希望大众为我解决:1、尽快备货,免费更换飞轮,同时检查离合器是否有生锈问题,如有问题同时免费更换解决;2、确保本车的保修期不受该问题的解决而缩短。
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