进口奥迪Q5发动机烧机油 厂家不予索赔
- 投诉编号:【167320】
- 投诉时间: 2016-11-14 19:26
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
- 投诉车型: 2010款 2.0T FSI Quattro 运动款
投诉内容
之前在车质网进行投诉后当地4s店与我联系后说要去店里给车子做机油称重,检测发动机缸压,检测完后说发动机缸压低要我先自费更换废弃阀,然后把机油加满,说跑一千公里再到店里做检测,结果车子再跑了420公里后机油灯报警,随后再到店里做检测,店里检测后告知缸压太低,机油称重也显示不正常,说要报给总部,让总部给出方案。今天我打电话询问处理方案后告知说是发动机缸内正常磨损,要自费修理。难道420公里机油灯就报警的车子是正常的?投诉结果非常不满意。这不是摆明了把消费者当猴耍吗?
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!