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江铃驭胜S350发动机出现严重烧机油现象

  • 投诉编号:【166530】
  • 投诉时间: 2016-11-09 19:59
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 驭胜S350
  • 投诉车型: 2013款 2.4 自动 两驱 柴油 豪华款 五座

投诉内容

2015年8月10日购买车子,9月份首保发现机油量变少明显。4S店要求我使用全合成机油可以杜绝。按照他的要求更换后,11月份发现车子冒蓝烟。与4S店技师沟通,他说车子在保修期内,要给厂家通报;二保时候来,会给我解决。12月份车子跑了6000公里去4S店做检查保养。技师说厂家没给回话。让他检查机油缺少量后没做二保就走了。与厂家沟通多次后,4s店要求换新机油后,给灌油口、排油口、油标尺观察口用胶封死等5000公里左右来4S店检查;若有烧机油现象就换车。跑了5000公里后,到4S店检查发现机油高出上线两公分。最后把机油放掉一些,放到他标记的位置;要我在跑2000公里来。随后在他的检查下机油已在油标尺下线处。这时他翻脸说柴油机烧机油是正常的。让他拿出依据,小余把正常机油缺少量计算公式摆出来。用他的公式计算出来的机油损耗量比公式计算量多0.8升,这时候他说多一点也是正常的。我真的对他们很无语。现在车子还有起步发冲,原地挂挡咣当响,右侧后门线路有问题的现象。只希望有关部门能管制。我只要求退车,退换我的购车款。

投诉回复

江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,已由武汉威汉协调处理。

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