广汽本田锋范新车氧传感器造成发动机灯亮
- 投诉编号:【166274】
- 投诉时间: 2016-11-08 13:33
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 锋范
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 舒适版
投诉内容
这车是在9月22日在唐山提的车,当时提车销售说发动机故障灯跑跑就会灭掉,最后去4s检查氧传感器坏掉,我大新车就要给我换零件,这是4s给我的最终解释,我怀疑售卖给我的是故障车,而且这车生产日期是16年3月份的车,我9月底提的车,明显是库存车也没用对我明说,这么欺骗消费者呢,欺瞒消费者都造成轻微诈骗了。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2016/11/14店里已按照保修政策更换了对应的零件解决故障,但客户提出过高赔偿要求,厂家及店里无法满足,已回访过客户三次解释保修政策,客户不接受。