雪佛兰赛欧变速箱跳挡挂不进挡无法行驶

投诉内容

雪佛兰赛欧变速箱ETM出现挂挡挂不进无法行驶了，10月20日就把车子拖淮安4S店去维修，工作人员先用电脑刷新程序(收取200元费用)，无结果后问我情况，我说ETM油我自己换过，他们说你换的不行，要换4S店的有可能故障就解决了，他们说现在没货要过两天，我说行又花了几百块，22日下午四点左右告诉我ETM油换了还是没用，我讲23日我会过来的。23日我去了淮安4S店问情况到底是什么故障，他们也说不清楚，就说要换总成，我就叫他们报个价，价格报了8千元，我就想不通了，一个裸车只有7万5千八的车子换一个总成要8千，哪个部位出的问题查都不出来，换总成相当来劲，我想来想去还是把车子拖了回来。回家到网上查询一下发现这样的问题不是我一个人，同样毛病太多，原来是ETM产品设计的缺陷，而且有成为2015年中国十大烂车之一，通用品牌是个大公司为什么视而不见这些问题呢？23日打800的公司电话反映问题，24日公司回了电话叫等回音，到现在没有和我联系过，在这期间我又打过两次过去(10月28日、11月4日〉。请问通用公司领导这样对待客户行不行?遇到问题回避还有谁相信你们。