长安悦翔V7发动机异响提速无力

投诉内容

15款怠速发动机异响，2000转一下发动机提速无力，车友们有更换完16款空滤总成的，问题都可以解决，说明15款纯在设计缺陷，厂家拒不承认，解释说按轿跑设计的，还让4s点出面胡乱解释发动机问题，4S店自己都说从来都没有试过给15款更换16款空滤的效果，只能按厂家给的原话照读，对自己客户的极大不负责任。从上一个投诉到现在厂家就给打了一个电话就不管不问了，纯属逃避责任，如果是负责任的厂家就该让客户试装16款空滤总成看看效果，厂家还在一些群里给15款客户做调查问卷，随机给客户免费换16款空滤，真没问题还需要这么做吗？