斯柯达明锐出现车内刺鼻异味让人无法忍受

投诉内容

多次通过车质网投诉斯柯达明锐车辆异味问题，要求厂家说明异味产生原因及彻底的解决方案。而厂家始终不予回复，耍无赖，采用欺骗方法。自购车之日起车辆异味问题持续在，开始以为新车味，会随着时间就会消失，没有想到异味逐渐加重，不开窗通风无法驾驶。多次投诉，被告知到当地维修站检测，售后人工检测后证实存在异味，按照厂家解决方案更换中控棉。作为消费者，我有权利请厂家告知:1、明锐车出现异味的原因及解决方案；2、通过解决方案是否可以彻底解决异味问题；3、中控棉是否更换配方或材料，如有更换请公开更换日期。己经更换中控棉，是否会复发。请厂家回复以上问题，不要再推卸责任，更不要再推给维修站，因为他们也无能为力！车辆所使用材料是厂家釆购的，车是厂家生产的，出现问题理所当然应该厂家解决。