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东风风行景逸X5四个轮毂的封釉全部爆开

  • 投诉编号:【164282】
  • 投诉时间: 2016-10-27 14:04
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 尊享型 5座

投诉内容

2015年12月份在上海汽车销售有限公司,地址上海是闵行区,购买的一辆东风风行景逸X5,大概2016年8月份发现轮毂上有破皮,那时候没有当回事,在9月份发现爆皮越来越严重,轮毂几乎都快掉光,完全没有了光泽,我认为这是厂家的技术和质量问题,没有将封釉做好,导致轮毂爆皮,曾在2016年9月份打过厂家4008877668电话,告知是我个人洗车使用了劣质的清洁剂,但是本人保证没有使用过任何的劣质清洁剂。在10月23号去4S店做2次保养的时候,我又提及这件事情,被告知这种情况为正常现象。本人以影响车辆美观为由,让其给我更换,其以厂家不同意为由,百般推脱。万般无奈,只能在此投诉,望帮忙解决,谢谢。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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