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东风悦达起亚K5雷达失灵 4S店不予索赔

  • 投诉编号:【164098】
  • 投诉时间: 2016-10-26 17:29
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 LUX

投诉内容

本人于2015年4月在南通4S店购买一台起亚K5,前天发现倒车雷达不能正常工作,因为原购买汽车的4S店已经倒闭,就到南通现在唯一的一家4S店南通去保修,检测结果是右后雷达故障,但是南通4S店以各种理由不给于保修,要我出钱购买雷达,说我后面做油漆的时候没有保护好倒车雷达,说有油漆在上面,会检测到油漆,引起误报。并且要我出具在4S店做油漆维修的记录。我的油漆是一年前做的油漆,要有问题要等现在出问题?就算他说的油漆问题,只会引起右后雷达报警,现在的情况是这个雷达故障引起整个倒车雷达不好使用。望厂家给我一个答复,谢谢!4s店现在态度就是要我出费用购买,明明是质量问题。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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