别克威朗低速行驶中变速箱异响

投诉内容

威朗在低速行驶，倒车的情况下，波箱发出咔咔声，好像波箱要散掉，齿轮碰撞！多次和4S店沟通反映说正常！喊刷程序，刷完后问题依旧，无法解决！打电话给厂家，竟然说正常！！波箱那么大的打齿声音，竟然说正常，无法给我车子解决异响问题！真怕车子在行驶的过程出险问题！！望解决！