吉利博越交付全款后厂家无现车提供

投诉内容

本人于2016年6月10日到吉利4S店购买吉利博越两驱至尊版，4s店说这个车比较来的慢，交全款能早提车，于是在吉利4S店交了全款14.28万元，约定2016.8.15之前交车。到8.15日约定之日，仍然没有来车，多次去店里问，4s负责人说快到了，第二次又说车在途中了，第三次第四的欺骗，我就开始怀疑吉利4s店的诚信了，要求吉利4S店退款，最后给发了个订车截图，以证明吉利4s店已经给我订车了。我于八月底开始打吉利的服务电话4006729888，一个多月的时间前后打了八次电话，让吉利厂家给我查询，我的名字我的身份证号，是不是订了吉利博越车了，是不是全款定的车。400服务人员每次都是耐心的记录下来，然后说他们是服务的不能查询，需要市场部的人员查询，我要求市场部的电话，400不给提供，我要求市场部给落实后回个电话，前后多次要求，一直没有回电话，一直没有落实我到底定没定车，每次都是打电话后就石沉大海，再给400打电话，都是反问我一句没有人给你打电话吗？是的，没有人给打电话！没有人主动联系我，告诉我有没有订吉利博越车！是不是全款定的车。最后吉利4S店在9.23日彻底关门了，店里没有车了，没有人了，在负责任的吉利厂家的不作为，纵容掩护下，吉利4s店里啥也没有了，我们找谁要车要钱啊？吉利4s店关门后，吉利厂家出面了，开始的时候吉利厂家说帮着协调解决，再后来就不了了之了，再后来一个潘姓经理，在电话中直接说你就没有订车，我们厂家没有收到你的全款，你被吉利4s店骗了，我们厂家没有一点责任，你走法律程序吧！再打400吉利的服务电话，400一看是我的投诉电话也开始不接了，不懈的打，换电话打，打通后400服务人员的态度也来了个180度大转弯，好像跟那个潘经理串通好了似得，不等你说完，直接上来一句就推卸责任开了，厂家开始至我们受害者于不顾。好吧，你们都是吉利的人，我们车主买车是看中的吉利的品牌，去的是吉利的4s店，最后受害的是我们辛苦攒钱买车的普通车主，你们大吉利就成了一点责任没了？？？？？吉利是个自主品牌，民族汽车事业就这么个干法，能不让我们买吉利的车主痛心吗？我们瞎了眼了买了吉利4S店的吉利车，你们厂家也瞎了眼了选了吉利4S店？是你们的正规吉利4S店卖车吧，你们怎么监管的？后续为什么给帮着吉利4S掩盖这些投诉的电话？？？导致我们错过了最好的追讨损失的时机？？三四个月了，特别是8月份以来，一直催要。一次次的被欺骗，被扯皮当猴耍，这就是受害者心中真实的吉利4S店与吉利厂家。