雪佛兰科鲁兹方向报警提示检修转向助力

投诉内容

2016年10月12日行驶过程中出现方向盘黄色灯，提示检查转向助力。抵达4S店后，4S店维修人员给予电脑检修，恢复正常。2016年10月13日行驶过程中再次出现同样问题，并且持续很久。对于第二次检修，4S店维修人员直接问到：是否动过电瓶？我们新车，新手，没事动什么电瓶？经检修后，厂家提出更换转向机总成。我提出异议：新车行驶507km，居然要更换转向机总成？车存在严重安全隐患，提出换车（后查阅相关法律，需要更换2次才能换车）。后于2016年10月16日同意4S店更换转向机总成。但是在与销售经理沟通时发现：对于转向机总成的瑕疵（该销售经理亲自口述），他们是知情的。而且已经更换7-8台车。而且对于转向机如此贵重的零件，直接予以更换，可见我所说的事情的真实性。我就是想问问：上汽通用当我们消费者是什么？如果行驶过程中方向盘抱死，出现人身伤亡事件怎么办？希望车质网能够给予及时反馈。同样问题我想很多人在车质网投诉记录上也应见到了，希望也能够将类似问题进行汇总，给予我们广大用户一个答复，不单单只是更换转向机。新车就给我们拆来拆去的，上汽通用是不是太负责任了？