雪佛兰科鲁兹召回更换气室门盖迟迟没有配件

投诉内容

我9月30日发起投诉雪佛兰科鲁兹气室门盖故障，厂家召回更换却长期缺货，我车子现在漏机油严重不能开，雪佛兰迟迟没有答复，什么时候到货可是厂家给的答复是安排邀约客户进站中？？？？试问上海通用什么时候给我电话过？从来没有？如此售后希望有关部门彻查。