长安马自达昂克赛拉喷油嘴堵塞厂家不予索赔
- 投诉编号：【160935】
- 投诉时间： 2016-10-08 16:19
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型： 2014款 1.5L 自动 豪华型 三厢
投诉内容
我一直都在家附件的中石油加油，4000公里以后一直加的95.在8月底发动机故障灯着了，去4S检查说事喷油嘴堵塞，需要自费清洗，还需要自费买原厂燃油添加剂，这费用可不小。我发现很多车主都有类似的故障，这绝对不是个案。这是设计的缺陷，我的车才2万公里，喷油嘴就堵塞？我觉得不应该有消费者卖单，厂家应该给一个解决方案，而不是由我们消费者来给这个缺陷卖单。我希望厂家能给我一个答复，谢谢！
投诉回复
长安马自达厂家回复：您好，据反馈客服无法与您取得联系，请您抽空拨打客服热线4008002777，客服将竭诚为您服务，谢谢。
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