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哈弗H6出现无法换挡 挂一挡起步熄火

  • 投诉编号:【159191】
  • 投诉时间: 2016-09-25 07:57
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2012款 1.5T 手动 两驱 精英型

投诉内容

我于2012年11月购车,因工作地点很近,因此每天平均行驶距离不超过50公里,汽车行驶总里程到出问题时只有3.44万公里。此故障出现在2016年9月22日下班回家途中,在一半坡等红绿灯起步时,挂一挡起步熄火,车突然后遛,后面一台保时捷差一点被撞上,后经再次起步都败下阵来,通过我十多年的车龄经验,此挡位至少是在三挡,后通过二挡强制起步,才免强将车平安地带回家.第二天通过4S店检查,汽车换挡总成破裂,因此无法进一挡.此次事故还造成离合片较为严重非正常磨损.作为正常驾驶来讲,此部件只有3万多公里的寿命,此重要部位的配件,长城公司是怎样检验过关的,难道这就是他们对产品的质量标准.如此重大的用车隐患,因超过三年质保期,所以此问题与他们没半毛钱关系,如此对待如此支持民族产品的消费者态度,国人拿什么再来爱你.企业社会责任心何在...此部件虽小,价值并不高,在此需要你们一个正确的态度和诚心来面对这个严重的质量问题,不要以为没大事,不重示,一个小小部件所造成的隐患是无穷的,希望你们正确处理和赔偿而应该承担的责任,谢谢。

投诉回复

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站处理完毕。

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