长安福特翼虎空调不制冷 4S店不予索赔

投诉内容

2013年6月购入福特翼虎，16年8月空调出现不制冷问题，到4S店检测，判断是压缩机故障，要更换空调压缩机，因为已出保，所以得自费。当时觉得自己怎么运气那么差。回家上网搜了搜，发现13年的翼虎空调故障特别多，我就想为什么福特没有召回，后来想起来了，大概14年的时候长安福特4S店打来电话，免费做空调的检测，保养，我当时想空调没有出问题，做检查能做什么呢，自己又有些事，就没有去了。现在想来，福特是发现了问题，只是没有明说召回，我也没有理会到福特的用心。不召回的话，这次活动完了后，以后就不用管了，即过了这个村就没有这个店了。就像现在福特又在做翼虎的前制动卡钳的免费关怀活动一样，其实就是召回，只是不明说，免费给你更换。如有客户没有深刻理解福特的关怀活动的话，即，有事没去，那么半年或一年后肯定会有大问题出现。福特翼虎自从上市后，美国的翼虎大约有近20次召回，中国有3次，中国次数少了很多，为什么都省略了，为什么？但我的车已召回过2次，发动机的水温控制器换过1次。现在空调又坏了。汽车厂商利用我国召回制度的缺陷，不召回或少召回，打擦边球，现在是省了点钱。恐怕失去的信誉是永久都不能挽回的。