上汽名爵MG3出现跳挡变速箱故障灯亮
- 投诉编号:【158560】
- 投诉时间: 2016-09-20 23:30
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2013款 1.5L AMT 豪华版
投诉内容
本人于2013年3月份购买MG31.5AMT的车子,在4.6万公里的时候在行使过程中出现跳挡,然后油门没有反应,变速器故障灯亮,差点酿成车祸。试想如果在高速上的车子突然失去动力控制,那结果会如何?强烈要求厂家更换问题产品,消除安全隐患,保障消费者生命财产安全的合法权益。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。