别克凯越换挡把手锁止按钮断裂脱落

投诉内容

2013年8月29日购买新款凯越自动挡，行驶28000公里，2016年9月12日换挡按钮断裂，导致无法换挡。经过研究发现这是设计缺陷，因为按钮下端离内电磁开关按钮距离不够，长期使用必须用力捏按钮下端，按钮上端为固定在换挡杆内，上端长期受力发生断裂，这与4S点所说的塑料件为易损件没关系，别的品牌也为塑料件，这是变速箱控制机构，不是小问题，希望能受到各位技术人员和厂家的关注！要求召回赔偿！