当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达速派新车发动机存在严重异响

  • 投诉编号:【155005】
  • 投诉时间: 2016-08-27 17:22
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容

本人6月24日提的新车一个多月后发现车子在启动以后就有哒哒哒的声音,4S店不敢说是什么原因,我找朋友听听以后说可能是连杆的问题(本人不懂车)!后来4S店说录音返厂看看厂家怎么说,最后结论是需要把车送4S店做拆检确认问题后以后再确定是否更换发动机!我就觉得我新车一个多月发动机就出现问题是质量上不过关!没必要进行拆检!既然是发动机出现问题你厂家就应该给我更换新车或者发动机!没有必要做拆检!我还害怕他们哄着我把发动机拆了以后只给更换零件不换机器!请问我这种情况应该怎么办!盼!我该怎样维护自己的权益!这是第二次投诉!还是我们要再闹的话就报警抓人!我们闹过吗?这算是威胁吗!

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆已进站检测,经销商已与客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻