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比亚迪S6售后保养发动机漏装机滤密封圈

  • 投诉编号:【154382】
  • 投诉时间: 2016-08-23 15:46
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪S6
  • 投诉车型: 2014款 1.5TI 手动 尊贵型 5座

投诉内容

本人于2016年8月21号去嘉兴比亚迪4S店做常规3保。保养好之后,回家途中被4s店工作人员告知发动机机滤少装密封圈,让我下车查看。打开引擎盖一看油已经漏的一塌糊涂了。此时我已经行驶了将近50多公里的路程。此时已经是下午4点多。被告知不能继续行驶车辆。只能等待4s工作人员来抢修。漏油情况如图所示。发动机是汽车的心脏。工作人员到现场之后就简单帮我换个了新的滤芯。我让他在添加点机油他居然拒绝了。这个我很无奈也很愤慨,他们给我的解释就是给我做保养的是新手而造成的这种事情。将近50多公里的路程其中涉及汽车发动机到底对发动及造成多大的损害我不得而知。我的车子还是第二年的新车。还有就是我车子左前雾灯有点变形了,对它们说帮我修下,保养途中我有是并不在4s店。我问他们怎么没修。他们说还以为我理赔什么的。然后我问他们说能不能修,他们说能修的。就是时间蛮长的。因为时间原因我也就没再次修这个问题。这次的服务真的让我很失望。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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