长安奔奔MINI转向失灵 方向卡死

投诉内容

今年已经出现了三次转向失灵，方向盘盘卡死，第一次在山路上下陡坡急转弯的时候出现了卡死现象，还好踩刹车及时，车身发生了180度的侧滑差一点掉进山下，本人于本月投诉，4S店答应免费更换4本人之前换过锁芯，可是拆下来之后我也不知道方向锁螺丝被焊过，4S店工作人员就说东西被损坏就不给换了，又给我把原来的换了回去问题是方向锁螺丝那里跟方向失灵有关系吗？这个明显就是设计缺陷问题，不可能因为焊了一个小小的螺丝就不管了，这要是哪天出了事故出了人命谁来负责,厂商负责吗？希望能争取自己的权益。