雪佛兰科鲁兹新车变速箱异响声音大

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在我停车的时候突然听到一声巨响啪的一声。不知道从哪里来的声音。然后车子就出现往前往后都一样的声音。咔咔咔的感觉哪里摩擦的声音。4S人来了说变速箱的声音正常的。我问啪的一下大声音哪里来的。说不知道只有开着看。一个车那么大的声音都出来了还没问题？1700公里的新车。伤心哟后悔安逸了。