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比亚迪秦使用14个月动力电池容量严重不足

  • 投诉编号:【152539】
  • 投诉时间: 2016-08-10 10:49
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰Plus版

投诉内容

本人于2015年6月11日提车,至今使用14个月,动力电池容量一直在减少,现在动力电池从11%(图1,外接充电量2966.9度)充电至100%(图2,外接充电量2975.5度)仅有8.6度电,而原车的说明书第376页有动力电池的数据信息:额定容量26AH,电压501.6V(图3),根据此信息可以得知动力电池至少可以储存:26AH*501.6V=13041.6wh=13.041kwh,即13度电。而我的车子现在从11%充电至100%仅为8.6度电,到4S检测,4S按照厂家提供的标准只检测电压,结果是:电压正常,不能更换电池。在此,我不是投诉4S,而是投诉比亚迪厂家,因为4S是按照厂家提供的标准和要求检测的。难道电池的容量是否合格仅仅靠检测电压就可以吗?试问比亚迪:为何不检测额定容量?为何不检测充电量?我们都知道电池会有衰减,但是请问比亚迪:秦的电池衰减标准是多少?我的车子电池衰减情况是否属于正常?如果属于正常范围,请比亚迪公示出秦的电池衰减标准;如果属于不正常范围,请比亚迪帮我把车的电池维修到正常范围内,并且以后的衰减情况都能符合你们的标准。如果维修不了,请更换我的车子整套动力电池。如果以上要求都不能满足,证明这个车子有无法修好的缺陷,请比亚迪退车!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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