别克君威高速变速箱内摩擦片断裂
- 投诉编号:【149311】
- 投诉时间: 2016-07-18 09:39
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2010款 2.0 自动 世博版
投诉内容
2016年7月2日行驶在京沪高速“苏鲁”高速收费站时,车子无法行驶,后由高速公路的拖车公司拖行100余公里至山东临沂的远通冠华别克4S店,花费1100元。在冠华,先更换变速箱油花费548元无效,再拆解变速箱后更换一系列零件约25个,花费6753元;车子可以行驶,但仍提速迟滞,4S店提出要再更换变速箱电脑,预计5800余元,或者不修也可以交付使用。后在他们同一公司的“远通集团自动变速箱维修中心”重新更换变速箱油、检测电磁阀后,其杜经理认为可以上高速、跑长途,达到交车条件,支付1500元后返回北京。共计花费9901元,另外3天住宿山东临沂花费500元左右,造成3天误工以及巨大的精神损失,强烈要求上海通用公司赔偿相关损失---此为厂家应该负责的范围!(2016年7月8日上午致电上海通用别克服务电话,没有获得满意答复和负责任的处理意见,特此投诉、维权)---截止2016年7月18日,10天了,仍然没有收到厂家的处理意见!!
投诉回复
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理