长安福特翼虎固特异轮胎右前起皮左前吃胎

投诉内容

右前轮轮胎起皮，左前轮吃胎严重，左前车门严重异响，左右车门异响严重。第一条投诉，根本未得到厂家任何回复第二条投诉，就被置之不理。第二次去福建莆田丰润福特4S店，4S店将轮胎图片再次提交给厂家（4S店的拍照效果非常差），4S店售后回复说：厂家通过照片审核，结果轮胎起皮还未达到中度起皮，不能更换。没有任何固特异轮胎厂家的证明，就电话回复说不行。但7月13日，固特异厂家041139535001客服打电话给我说，并未收到4S的提交的任何材料。说明长安福特根本就没有做服务。说明长安福特的客服在做售后服务中，利用信息不对称欺骗消费消费者。对于存在异响也不闻不问。现在轮胎起皮，一天比一天严重，强烈要求更换。