长安睿骋邓禄普轮胎开裂只换3条
- 投诉编号：【148346】
- 投诉时间： 2016-07-11 11:37
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 睿骋
- 投诉车型： 2013款 1.8T 自动 尊贵型 国V
投诉内容
邓禄普轮胎质量问题，4条轮胎出现同一严重裂纹现象，4s店上传后，今日通知只给换3条，认为：另一条轮胎上有一小坑，是我的责任，即便轮胎有裂纹质量问题也不给换。请问；这样的答复有理吗？我不同意这样的答复，如果这条轮胎没有裂纹，我也就认了。如果我购买的车辆轮胎属于因质量问题召回范围，那么我的车辆备用轮胎怎么办？是否也应更换？
投诉回复
长安乘用车厂家回复：厂家已给客户提供处理方案，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677。
京公网安备：