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东风风行菱智换挡机构再次出现出现挂挡难

  • 投诉编号:【147890】
  • 投诉时间: 2016-07-08 00:53
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 菱智
  • 投诉车型: 2013款 1.6 豪华型 7座 M3

投诉内容

2013年6月28日购车,2015年4月出现挂档困难,经东莞4S检查换挡机构质量问题(当时厂家在现场)更换后正常,2016年1月17日进场保养时也是挂档困难,但不影响使用。因没空就没有检查,2016年6月7日进场例行保养(严格按厂家每5000公里保养),家用车,三年共行驶35000公里。我7月份提的车,也仅仅三年而已!但厂家以过了免费保养期拒绝免费!应该更换为同批次有质量问题的产品!虽然自费也用不了三几百元,但作为中国第二汽车也太不把质量当回事啦!消费者购买产品也是购买你的服务!作为弱势群体的消费者我真诚的希望厂家能够换位思考!千万别自毁长城!我想消费者口碑才是企业成长的源泉!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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