别克昂科拉四个普利司通轮胎不同程度龟裂

投诉内容

去年买的新车，开一年不到，发现车辆四个轮胎边沿都出现不同程度的龟裂现象，存在爆胎的安全隐患。别克所谓的检测就是个坑。目前全国我们能联系到车友就有500多号人的车遇到我一样的问题。别克对半年以上的车友采取“轮胎保半年或一万公里政策”，对未过保的车友采取“正常老化”政策，反正就是不赔。普利司通在公共场合承诺他们轮胎保五年。要是通用采购渠道合理合法，通用在这件事中也是受害者，罪归祸首是普利司通。为什么通用不承担起对用户的责任，帮助广大车友向普利司通维权？这其中的缘由估计也就通用内部人士明白