东风日产阳光发动机异响声音很大缸压有问题

投诉内容

尼桑阳光车两年左右发动机异响声音很大，缸压有问题！我要求更换发动机，4s店回复是同意大拆维修不同意更换，因为我没去4s店保养，是在外面保养的，还说我不是他们的客户，就因为我没去4s店保养！我朋友的车也是阳光和我在一个地方保养，朋友的车两年了没问题，我得有问题了。