东风日产阳光4S店不退预付订金

投诉内容

预定15大师款，店里没有现车，要求预付1万的定金，2016年6月11日已交。但是后来家里出了点状况，父母极力反对购买日系车。6月12日已让4s店暂停申请订车，对方也答应暂停，但是要求退定金，对方不想退。特殊申购单没有报上去，对4s店没有造成什么损失，1万的定金不想退，不合理。