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上汽大众—途观

上汽大众途观发动机漏油 4S店和厂家推诿

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  • 投诉编号：【142399】
  • 投诉时间： 2016-05-30 09:41
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2015款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版 5座

投诉内容

购车三个月发动机出现问题，4S店没有主动找我们协商，并且一味要求用户和厂家协商，而厂家却秉着谁销售谁负责的态度，将这个皮球提来提去。

投诉回复

上汽大众厂家回复：根据上述处理意见再次跟客户进行了沟通协商并达成一致意见，客户认可

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