进口奔驰B级低速变速箱严重抖动和顿挫
- 投诉编号:【141351】
- 投诉时间: 2016-05-23 08:32
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰B级
- 投诉车型: 2009款 2.0L CVT 200 时尚型
投诉内容
车辆在时速20-40时有严重抖动和顿挫现象,送到4S店检测,打不出故障信息及代码;车辆在4.5号送到4S店再次检测后,已经过去接近两个月了,一直没有等到厂家的确定的回复信息。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,立即联系了相关经销商了解情况,据悉,客户车辆是二手车,目前已经超出保修期2年,需要自费维修车辆,但是客户对此方案尚有疑虑。我们也诚挚的希望双方通过理性沟通尽快达成共识。