上汽通用五菱宏光常规保养被过度保养

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复：用户第二次进站维修保养，服务顾问正常跟用户确认完维修项目以及收费明细，并重点强调其中的160元发动机清洗和保护是建议做的项目，在征求客户同意的情况下让用户签字确认才给用户做的保养。