东风雪铁龙C4世嘉4S店欺骗客户收取费用
- 投诉编号:【138695】
- 投诉时间: 2016-05-02 14:44
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: C4世嘉
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
我的裸车价106800首付四成,她们帮忙办按揭,当时还收了3000手续费,当时讲的带款64000,但是提车时她们销售跟我讲只贷到62000当时让我补交了少贷的2000,昨天我打电话到银行咨询,银行告说我,我的贷款是64000并未少贷,打电话给销售她们只说搞错了给公司申请补退!我现在怀疑她们对我存在欺诈行为!要求她们给出合理解释!汽车上户和买卖合同上是我老婆的名字。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。