一汽大众奥迪A3变速箱异响 不给随车物件
- 投诉编号：【134790】
- 投诉时间： 2016-04-04 09:48
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A3
- 投诉车型： 2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念智领型
投诉内容
本人于2015年十月在攀枝花三和奥迪购买一辆奥迪牌a3轿车，车辆行驶2000公里时机油灯报警加了半桶机油后恢复正常。行驶到3000公里车辆低速行驶时左前轮发出吱吱声响，变速箱异响时有时无。随车保养手册和随车烟灰缸至今没有给我。销售人员说我这车没有烟灰缸，别人的都有就我的没有？我看是他们自己给我拿去用了。国家政策是2015年5月到2015年12月购买奥迪牌a3.1.4全系车型都有节能补贴为什么攀枝花三和奥迪销售人员告诉我没有，是不是他们领了这个钱不给我们？希望厂家给我一个合理的解决办法。补充说明我所在的城市没有奥迪4s店，是攀枝花三和奥迪在西昌的销售点，而现在的这个销售点已經人去楼空搬回攀枝花了。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
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