海马福美来M5佳通轮胎不圆变形
- 投诉编号：【134090】
- 投诉时间： 2016-03-29 15:23
- 投诉品牌： 一汽海马
- 投诉车系： 福美来M5
- 投诉车型： 2014款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
刚买的车轮胎变形，开起来有颠簸感，去4s店试车后说是正常，后来去轮胎销售处检查了就是轮胎的原因，然后本人去4s店说是轮胎原因结果告诉我橡胶件不保，为了安全也是为了确定到底是不是轮胎的原因我换了四个新轮胎，颠簸感还真的没有了，现在开着很舒服，但是心里总感觉不舒服，我真的想不通新车会这样，我也很失望，咱们国产车质量就这样么？
投诉回复
海马汽车厂家回复：客户自行更换新的轮胎，不符合实物理赔政策。正通过当地经销商进一步确认和与客户沟通中，后续酌情处理。
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