宝骏730后悬挂平衡杆异响 配件不到货

投诉内容

2015年7月买的宝俊730，后悬挂平衡杆异响首保时4SSS店给出的维修居然是电焊。且当天电焊后还是异响，第二天再次电焊才保了三个月没响。由于本人对车辆不是很懂，按说这种问题在保修范围是可以更换的，所以在二保时再次异响本人要求4SSS店对该悬挂进行更换，4SSS也同意更换，2016年3月12号由于星期六，4SSS说要周一才能报需求单到厂家，当时承诺正常一周，最多两周能到配件，且到了配件会主动联系我。可现在两周过去了还没等到4SSS电话，本人打电话去4SSS得到的回复是厂家没货，且什么时候有货没确定时间，这就等于无期。。。于是本人致电厂家，厂家登记信息后给出的答复是会转相关人员，问什么时候能有回复也是一句：会尽快联系我。感觉这也是一种搪塞。现总结情况是：一、车后悬挂质量问题，刚买新车首保前就异响。二、4SSS维修不当，新车出现问题;在保修范围;不是主动更换而是电焊。三、要求更换以无配件为由且遥遥无期，4SSS及厂家都是以;搪塞对待。现希望通过本投诉网能让配件早日“有货“!;