东风雪铁龙C5右前轮 车轮轴承损坏
- 投诉编号:【132385】
- 投诉时间: 2016-03-17 00:12
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2012款 2.3 自动 尊驭型
投诉内容
车子购买于2012年,目前行驶62000公里。前几天发现车子翁翁响,躁音极大,难以忍受。怀疑是轮胎问题,因该胎刚购买时即有小裂纹,使用中增多,老化严重,胎花掉块,尽管胎沟磨损很少,仍然四个轮胎全部换掉。但是翁翁声却越来越大。到富原4s店检查,说是轴承问题,两个前轮,右边严重,左边较轻。因店內只有一个轴承,遂只修右前轮,费用885元。在网上发现此问题乃这批C5通病。现投诉,望神龙正面对待。另车内异味,虽购车四年,家人亲友,皆言异味较大,不愿乘坐。我长期使用,估计已生抗体。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。