斯柯达明锐各种异响首保维修人员重大失误
- 投诉编号:【131612】
- 投诉时间: 2016-03-13 23:16
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
刹车异响,刹车盘磨损严重,低速转向异响,前右悬挂过大起伏路面发出吱吱响声,加速时有不明原因的啸声,在另一处经销商哈尔滨富达汽车销售服务有限公司做首保的时候,维修人员,未将旧的机油滤的胶垫取下就将新的机油滤和新的胶垫一起安装上,致使在行驶过程中机油泄露,使发动机造成损伤。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。