陆风X8车子发动机正时跳齿厂家拒绝三包
- 投诉编号：【131592】
- 投诉时间： 2016-03-13 21:42
- 投诉品牌： 陆风汽车
- 投诉车系： 陆风X8
- 投诉车型： 2015款 2.0T 柴油4X2豪华型 探索版
投诉内容
车子刚开始启动困难，开了一会就感觉缺缸加不上油熄火，在打车就打不着火了。经过客服询问到信阳4S店检查说没缸压年前修不好了，我就把车运到老家濮阳4S店经检查正时皮带跳齿三个，过完年客服说正时跳齿8个严重跳齿是人为原因，后来信阳4S店说我多次强行拖车意图拉着，这是诬陷我，厂家以此为由说正时跳齿是非质量问题要客户自费维修。这是推脱借口。可能是因为我没用信阳4S店的拖车救援没在她们那里修车才诬陷我吗？也可能是厂家窜通好的。希望有关部门重视，为弱势群体做主！！
投诉回复
陆风厂家回复：通过陆风维修站检查判断，客户所反映的车辆情况并非质量问题，维修站与总公司已向客户解释。
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