陆风X7发动机异响噪音大 4S店不管

投诉内容

交3个月定金才得提陆风X7，提车当天发动机就有异响，响声比较大，4S店销售人员说是正常声音不影响使用，还说首保过后就不会有异响。现在用车差不多3个月，行驶里程八千多公里，已经在4S店进行二次保养，但是异响问题一直没有解决，4S店售后人员检查说不知道问题出在哪里，只能留着这样，并且让车主自己找销售联系厂家，我于半个月前就与销售人员反映该情况，陆风销售人员也一直都以等厂家工程师回复为由一拖再拖，直到现在都没有结果，发动机异响一直存在。还有就是车内进灰尘，本人平时开车基本不开窗，但是车内行驶过后都会有灰尘，特别是尾箱部分，打开后都能看到很厚的灰尘，望厂家给予答复及解决！