广汽本田凌派导航及倒车影像质次价高

投诉内容

2014年11月，我买的本田凌派豪华版，当时说好加装汽车导航和倒车影像，广汽本田张掖金穗康4s店给我查了报价，3500多元，我同意装了，可装上不到两个就没声音了，他们让我过去给我换装了一个，换装时才知道受骗了，当初4s给我装了个一千元左右的一体机，还把我车上原装多媒体机私下贪污了，换装完后我找了4s售后人员，开始他们找理由不给我给，他们说厂家规定，换下的东西不能给客户，我说这是我们掏了钱的东西，后来他答应把我原机还给我，只是当时没货，说有货了给我打电话，就这样这过了好长时间，我等不住了就打电话问情况，他们总是找各种理由一拖再拖，比如：他人不在，没给人给我取货，货厂家刚收回了一批，现在没货，最近装导航的人少，没换下来的，等等，我们离4s店70多公里，为这事我打了不少电话，亲自驾车跑了不知多少趟，他们理由就是现在没货，你不要跑了，有货了我们给你打电话，我说你们是不是不想给了，他们说不会的，就这样时间又过了半年，车又出问题了，车熄火后导航仍亮，怎么操作都是这样，我及时联系了4s，他们给我的招就是把电瓶线取下再装上，问题算了解决了，后来偶尔还出现同样问题，我就如法炮制，又过了一个月，空调出风方向又出问题了，不论怎么调节，每个风口都有一点点风，由于风口问题，冬季前挡玻璃起雾时让人很头痛，今年年后我联系了4s，他们答应修，让我随时过来，正月十四我开车去了，他们说修车的没上班，我要我的原车多媒体机，他们说厂家规定，换下的东西不能给客户，我想，这是什么强盗逻辑，客户付过钱的东西不能归客户归厂家？玩客户吗，请问诚信在哪里？一年前说这话，后来说给，推了一年，又说这样的话，报价3500多元的东西装1000多元的东西，经常出问题这不是消费欺诈吗？！和4s联系答应修，可越修问题越多，为这事不知道浪费了多少时间，打电话不知道浪费了多少感情，来来回回不知道烧了多少汽油，买车是为了提升生活质量，谁知道凭空增舔了不少烦脑，广汽本田金穗康4s张掖店的做法实在让人心寒呀！