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比亚迪秦发动机异响 变速器打齿

  • 投诉编号:【124829】
  • 投诉时间: 2016-01-22 20:52
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容

深圳买的车,现在在浙江使用。1、发动机异响问题主要体现在稍微深踩油门时,发动机室有传出吹口哨的声音(视频为发动机异响行车记录仪记录的,声音略小,看的时候声音开大点),此问题向4S店反映过,技术人员说,简单开了一下,用手机录音,后来就说问题查不到,反正保修期长,开到不行了再说,并说把情况反映给厂家技术人员。后来多次追问的结果是:这样的声音属于正常现象。2、变速箱打齿、顿挫:这个现象起先是低速混动时减档打齿(二挡减一档时),后来大概2015年9月份的时候加速时(咔咔咔)打齿现象,之后此现象更为严重,3档升4档、4档升5档的时候均有打齿出现,到现在5档升6档的时候会出现动力瞬间中断、发动机转速升高然后车子往前窜的现象。在5档的时候深踩油门此现象很明显。(冷车时尤其明显)3、内饰异响问题,从提车开始就没有停过,中控台异响、车门异响、眼镜盒异响、B柱异响、后座音响位置异响,空调出风口异响,有些异响自己动手解决、有些4S店解决、有些到现在都没有查出原因,有些查出了原因也没办法处理。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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