别克昂科拉导航地图版本太旧不给升级

投诉内容

购车时答应给的原厂导航，一直没货，承诺一周又一周，去了两趟说是导航发回来被别人装了，4S就是这样做生意的么？一直过了2个月才把当好给装上。现在发现导航好多次引导的路线都是有问题的，查看系统信息发现地图版本竟然是2013Q4-19，也就是说装的的2013年的地图，多次联系4S店升级导航地图信息，给的答复是厂家也没有给他们最新地图。然后又先后两次给厂家400-820-2020打电话，他们说让确认车上的软件版本是不是和他给的一致，我说是地图版本太旧，又不是导航的软件版本。售后说他们也没有办法，要和高德地图联系。我擦，就这样糊弄消费者呢，4S推给厂家，厂家推给高德地图，你们把消费者当皮球踢呢？