当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风风行景逸X5发动机抖动故障灯亮

  • 投诉编号:【123893】
  • 投诉时间: 2016-01-16 12:15
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 尊享型

投诉内容

2014.1.17日新车买回家后早晨冷车启动发现故障灯闪,发动机抖动严重,维持不住怠速,同时变速箱也存在异响,踩住离合声音消失,松开离合又出现,和拖拉机一样。刹车时方向盘抖动,跑道出现过五次刹车抱死。对出现的问题立刻和4S沟通,对方回复小问题,首保时把车开下来检查解决。发动机冷车抖动4S声称为电脑程序需要升级,但升级五次才减轻症状,本人查资料及问汽车维修技术人员,根本原因为车辆ECU控制模块有问题,但4S和厂家均不给换合格的模块,截止目前故障灯还闪,未解决;变速箱的问题由于本人前后不少于10次到4S处理(来回1000公里),4S每次都没有实质性处理办法,声称不是说变速箱缺油就是变速箱油不好,后4S给换美孚变速箱油,还是不起作用,后换离合器分离轴承,同样未解决,由于这门多次处理不好,本人要求4S换变速箱总成,但4S就是不给换,声称厂家不同意,只能免费给修,试问新车买回两年处理这么多次修不好,还不给换,本人来回1000公里,无辜承担这么大的损失,没人承担责任,不知道还要跑多少次才行,以前反应问题厂级还电话回访,但由于这么多次问题解决不了,要求换变速箱总成后,厂家根本不理,没办法多次投诉后厂家仍不予理会。真不知道这是家什么样的企业,有没有担当和社会责任心,相关监管部门都监管到拿去了,产品质量严重不合格还走向市场,欺骗无辜的消费者,国家规定和法律法规到底是什么东西,为什么允许随便践踏,公平正义何在?刹车抱死的问题4S换了刹车泵,但维修后仍存在抱死的问题,踩刹车反响盘抖动的问题,4S称刹车盘不平,给换了刹车盘后解决,真不知道这么多问题车是如何走向市场的,本人多次投诉实属无奈之举,望相关部门维护消费者合法权益。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻