广汽丰田雷凌前挡风玻璃出现裂痕
- 投诉编号：【123756】
- 投诉时间： 2016-01-15 12:51
- 投诉品牌： 广汽丰田
- 投诉车系： 雷凌
- 投诉车型： 2016款 1.8H GS CVT 精英天窗版 双擎
投诉内容
4S店接到问题反应态度不端正，解决问题不积极，一味推说汽车受到外力撞击，然而这么小的裂缝无论如何外力是撞不出来的；汽车厂家不做为，投诉热线回访时全是推托之辞，要求我们按照4S检测结果为依据；玻璃质量肯定不过硬，前挡玻璃既是易损件又是安全件，如果确如4S店所说，一个笔尖大小的石子都能撞出裂纹，那车内人员的安全如何得到保证？
投诉回复
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