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哈弗H2原厂导航一体机地图路线不正确

  • 投诉编号:【121459】
  • 投诉时间: 2015-12-28 21:15
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H2
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 两驱豪华型

投诉内容

目前哈弗H2配置的大卡导航一体机默认使用美行地图,美行地图存在严重缺陷,无法给予正确的行驶路线,严重影响行车安全。而且长城汽车将导航一体机技术锁死,不允许用户更换导航地图。选择使用什么厂家的地图是每个用户的权利,任何企业都不能通过技术手段剥夺用户自由选择的权利,强制用户使用默认地图,给我们的出行带来很大困扰和安全隐患。长城汽车一直对此问题敷衍应付,没有给予用户合理的处理意见。针对长城汽车这种霸王式捆绑销售以及不负责任的处理态度,我表示强烈的谴责。

投诉回复

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。

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