东风日产奇骏导航死机 售后服务态度差

投诉内容

先说导航吧，经常死机已经在专营店换了两回还是死机。专营店的服务态度不好、不负责任。二、终身保养，与说明书上的不符合，说明书上写的是5000公里/三个月以先到的为保养日期，而我的终身保养合同只写了5000公里，也就是说我一年跑4000公里也不给我保养，我找过专营店说合同上写的没办法，对于这种行为明显是欺骗消费者，玩文字游戏。三、专营店私自更改客户信息，专营店将我买车的时候留的手机号码改成我不认识的一个陌生号码，买车到现在我一个厂家回访的电话都没接到。在盘锦专营店更改客户信息已经是普遍现象了。以上问题希望厂家给我答复并希望好好整顿一下盘锦英和专营店。好的口碑是客户说出来的，不是靠更改信息得来的。