广汽本田飞度挂等红灯N挡时熄火
- 投诉编号：【117405】
- 投诉时间： 2015-11-23 09:07
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 飞度
- 投诉车型： 2014款 1.5L CVT LX舒适型
投诉内容
距离购车已经行驶了大概8000公里左右，近段时间因为在等红绿灯挂n档时熄火，这个问题已经出现四五次。严重影响了用车，随回4s店检查说节气门脏导致熄火，第一次免费清洗，以后自费，这才8000公里就一洗，什么时候能洗到头？熄火问题影响了行车安全！
投诉回复
广汽本田厂家回复：回访客户，结合店反馈情况向客户说明，但客户表示向店提出要求厂家赠送三次保养，但店表示因厂家对前期店检查结果表示质疑目前需要把配件寄回厂家重新查验后才能确定是否赠送保养，客户对此不满，质疑厂家前期为何对店检查判断结果不提出质疑而要在要求赠送保养的时候，就此建议客户耐心等候，800也将督促店尽量为客户争取并在厂家技术部门有答复后尽快联系客户，客户最终接受。
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