上汽MG锐腾变速箱异响 大灯进水起雾

投诉内容

购车路上艰辛多：本人于6.20日在网上看到锐腾GS，当时车的配置及外观吸引注我，于是决定第二天去4S店看下实车，外观确实大气，当场决定预付订金，按分期付款方式购买，（当时需要资金周转）当时销售告诉我订车需要15-20天左右才有货，7月6号销售打电话我，车到了叫我过去办理贷款，他告诉我上汽金融按揭十分方便，只需填好资料，最快第二天就可以出结果，填写完资料就满怀高兴的回家等通知了，第二天销售打电话通知我，上汽金融已经通过我的贷款，叫我过去付首款，于是付完款，准备高高兴兴提车回家，销售告知我，临时车牌还没有办出来，没临牌，车不能上路，要求我明天临牌出来了再来提车，我也很不情愿答应了，依依不舍忘着我的大白回家了，回到家里不到半小时销售打电话来通知我，说上汽金融拒绝我的贷款，当时的感觉你们体会不到“你大爷的”这不是坑人吗？中午说贷款通过，交完首款，居然来一个被拒绝，上汽堂堂国内最大汽车生产商，怎么能出尔返尔，这不是在歁诈消费者嘛，我问销售怎么办？他说只能全款购车，我说全款我拿不出，要求退钱，不买了，销售回复说发票已经打出来，保险生效，拒绝退钱，说是上汽金融的责任与他们无关，叫我想办法筹钱，挂完电话想了大半夜，只能怪我太喜欢这台车了于是决定全款提车，后来要求4S送点东西作为补尝（送了一个脚踏板根本不是原装的，想想也罢，比没有好和一个铁质护板）以下是购车至今，锐腾的质量问题：（大灯起雾、雨刮异响、变速箱异响严重顿挫、刹车异响）7月9号全款付完提车回家，当时下了一点小雨。回到家无意发现大灯、雾灯、日行灯全部有雾，于是打电话销售说明问题，他回复这是正常现象，是物理原理，当时半信半疑的相信了，后来在网上得知，大灯起雾为严重质量问题，也咨询车辆维修的朋友他们都说是不正常的，可以要求4S索赔，第二天我就到4S店，要求更换大灯，4S技术人员不同意，他们说正常，有雾打开大灯雾过会就没有了，（大白天开大灯，是有病么？为什么别的车就没有呢）或开个十天半月就没有了，如果还有可以再来检查。7月的广州雷雨天就是家常便饭，打开雨刮，突然听到，（嘎嘎的响声）重重的把挡风玻璃刮了几条黑黑的胶皮印，下车检查发现大灯进雾越来越严重，当时直接把车开到4S店，要求更换大灯、雨刮，他们答应换雨刮（换后基本改善些）拒绝更换大灯。在我强烈坚态度下，答应给我全部换了，到至今，换过后的大灯依旧起雾。（下雨、洗车都会有雾）后来打电话上汽客服，他们也解释正常，这完全就是昧良心。操蛋的解释。起雾没解决，问题接二连三出现了，低速经过遂道突然听到（咔咔、嗒嗒）的声音，当时没怎么再意，以为是外部噪声，第二次出现让我更加坚定是自已车左前方下面变速箱发出的声音，从停车场出来，当时环境十分安静只有我一台车，声音听的十分清晰，当时就去4S店要求解释原因。技术人员告诉是要刷系统更新变箱速程序，刷了3次系统后，车的顿挫感越发明显升降档伴随车身抖动，叫我自已上高速去学习，从0-120升档再降到1档中间不能踩刹车，我“日你大爷”在广州有哪条路能做到？？？上汽你这是拿消费者的生命开玩笑吧！我从来没有听过新车还要有这样的学习，你上汽就是一个大奇葩变箱速的异响也未得到解决，而且异响（咔咔、嗒嗒）声音越发频繁。我现在专注要求解决变速箱异响问题，因为我觉得这会影响到安全行车。大灯起雾不会造成行车安全，解不解决看上汽的良心。此时此刻，我开始后悔自已当时那么执着选择上汽集团的车了，本以后上汽造车品质优良，那知道造出来的车问题这么多。你们赚钱轻而易举，我的的钱可都是血汗钱啊。人无完人，车无完车。有问题就要解决，而不是味着良心不负责。当时那么相信上汽，换来的却是心寒不已，多次打电话上汽，4S店，他们却把我当皮球一样踢来踢去，购车至今一直没解决，后来上汽派技术人员过来检测，也承认变速箱有问题，他们回答是这个问题没影响正常行车，就不是问题，不给解决。难道真的那天变速箱在路上报废，趴在路上了造成事故了才叫问题吗？奉劝上汽：像用这种不负责的态度造车，国人还改买吗？还会支持国货吗？再此正在考虑入手锐腾的，付过订金的。千万别上当了，三思而后行。我就是一个例子总结：1.变速箱异响低速行驶出现频率极高（重点）2.顿挫（堵车时1-3档顿挫伴随抖动加上变速箱异响会要你的“命”）3.大灯起雾（下雨、洗车后会出现）4.雨刮异响5.刹车异响6.油门踏板震动（1-2升档极为明显）希望上汽尽快解决此事，不要欺负我们这些弱势的百姓群体！否则拿起法律武器维权。